Ayuda con Mi zune

Tengo un problema con Mi zune lo conecto ami pc lo reconoce me carga bien me hace todo bien pero el problema es que No puedo usarlo me enciende veo todo pero no puedo darle click a nada no me deja!! alguien sabe que es o cual es el problema que tengo? es como si lo tactil no me funcionara..quiro saber si es MI ZUNE que se me frego..o algun problema con la pantalla de mi zune que no PUEDO darle click a nada