Caida del aparato solo desde 16 pulgadas de alto a alfombra

Mi zune de 8gb modelo 1125 tuvo una caida de solo 16 pulgadas y a una alfombra. Se abrio e inflo una especie de bolsa de aire (como en los autos) por ello no se podia cerrar. Con una aguja pinche la bolsita y salio un gas. Ya se pudo cerrar la tapa; pero, no carga cuando lo pongo al toma corriente. Solo sale la imagen de la bateria cargando y se apaga inmediatamente. Me ayudan con este tema por favor. Un abrazo