Mi Zune esta lento al pasar archivos

Tengo 2 Zune : uno es modelo 1089 "NEGRO" y el otro es 1090 "BLANCO"; los 2 de 30 GB y los dos los syncronizo con la misma PC (window 7), el problema es que el BLANCO es una bala al pasar los archivos pero el NEGRO es muy lento, lentisimo diria yo descarto el problema de cable xq los sincronizo con el mismo cable.

se me ocurre reinstalar el freeware del Dispositivo pero a traves del software de la pc solo me sale q ya esta actualizado y no me da la opocion de reinstalar, ya resetie el dispositivo manteniento presionado los botones "Arriba" y "Retroceder" pero sigue lento al pasar archivos.

alguien tiene la solucion de esto o q me digan como reinstalar el freewere del dispositivo...

de antemano MUCHAS GRACIAS...