Problemas con la instalacion

hola ya descarge el software de Zune, pero al momento de abrilo solo abre una pestaña de entrada diciendo Zune. Y después desaparece la pestaña y no abre nada, a lo igual cuando conecto mi telefono se abre la pestaña y despues desaparece y no abre nada y mi telefono no lo identifica, no se si sea que mi software de microsoft no es origuinal ?