No puedo utilizar Reverse Sync

Hola necesito ayuda urgente para resolver este problema, tengo el software 2.3 sino me equivoco, en el cual tengo entendido para pasar mis archivos del zune a la pc debo ir a dispositivo seleccionar el album o la cancion y arrastrala hasta la esquina inferior derecha dond hay un dibujo d una pc negra, e intentado esto muchas veces y no me a funcionado, e cambiado la direccion de la carpeta donde supuestament se deberian copiar los archivos y nada, intente el metodo para usarlo como disco extraible editando el regedit y nada...
Por favor alguien podria ayudarme es urgent.

Gracias.