Zune UMBus install Disk

que tal zunemaniaticos:
Lamentablemente no he podido solucionar el problema de instalacion de software Zune. Esta vez es por que me aparece ul mensaje "insert floppy (A:) disk labeled Zune UMB Install Disk" y realmente no entiendo de que se trata esto, siendo que la primera vez que instale el software que venia con el producto no tuve ningun problema. Y si trato de bajarlo de Zune.net me dice que hay un "code error 0x80070643" cuando llega a 100% y no me permite finalizar la instalacion. de verdad necesito de su ayuda porque esto ya me esta aburriendo y no quiero optar por la competencia, ya que antes de este problemita estaba bien feliz con miZune 30g. espero recibir soporte para esto(especialmente de ti,Zunetotal), y asi seguir disfrutando del producto.
Gracias a los que respondan y...que el rock no muera jamas!!!

VIVA CHILE!!!!!