No puedo crear nuevas playing list y perdi toda la libreria

Saludos, mi primer sintoma fue al conectar el equipo Zune portatil, la maquina lo reconoce pero no aparece en la pantalla debajo del marketplace, si pones una nueva lista a reproducir y das un click derecho no me sale la opción añadir a un a playing list existente, ni me deja crear una nueva. Todas las playing list que estaban desaparecieron, aunque en la carpeta donde deben estar en la PC cuando las creas si estan y se reproducen, pero no puedo pasar nada nuevo al portatil.
los videos se quedaron los iconos en grises y la libreria de música yambien deesaparecio en todo tengo cartel de que esta vacio y que debo hacer clik en tal punto para crear, sin embargo no puedo crear nada

Mi Zune s de 30 Gb, la pc una HP Compaq nc 6120 de 80 gb
Sistema operativo Windows XP Professional SP 2