software de recuperacion????

Hola soy nuevo en esto de los zune.
Tengo un zune de 30GB estaba pasando imagenes por el Wifi y de pronto se me apago al vorverlo a prender me pone un mensaje "conectar al ordenador" de ahi el conectarlo me pide baje un "software de recuperacion" pero de ahi ya no se ke hacer ojala me ayuden