mi zune de 30gb no responde

que hago con mi zune de 30gb hace como 4 meses todo funcionaba bien pero de repente me marco en la pantalla que habia un error luego se borro todo lo que tenia en mi zune ademas la pantalla se quedo en color negro intente formatearlo pero no pasa nada no me aparece nada en la pantalla y sigue en color negro lo conecto ala computadora y no lo registra que puedo hacer quiero agregar que tambien tengo el zune de 80gb este si lo registra sera que el programa que tengo es solo para el de 80gb si es asi que hago con el otro para que vuelva afuncionar