ZUNE SIN CAPACIDAD PARA INSTALAR EL FIRMWARE

TENGO UN ZUNE DE 30GB,TENGO UN SISTEMA OPERATIVO XP. TENGO UN PROBLEMA POR QUE CUANDO PRENDO MI REPRODUCTOR APARECE: ESPERE, BORRANDO CONTENIDO, DESPUES SE REINICIA Y ME DICE QUE LO CONECTE AL COMPUTADOR Y RESTAURE EL FIRMWARE. TODOS ESTOS PASOS LOS HAGO, PERO AL FINAL CUANDO VOY ACTUALIZAR EL FIRMWARE O RESTAURARLO ME SALE UN ERROR: NO TENGO ESPACIO EN EL REPRODUCTOR PARA INSTALARLO. NECESITO QUE ME COLABOREN POR FAVOR CON ESTE PROBLEMA

MUCHAS GRACIAS