Problemas Con mi Zune

Estimados amigos tengo problemas con mi Zune cuando instalo el p`rograma no me reconoce el Zune, ya he cambiado el nombre de mi pc POR ADMINISTRADOR segun me sugirieron.
Cuando instale el hizo una cosa extrañ por que solo me salia el xbox 360 para para sincronizar...que debo hacer para poder que el software vea el equipo....ya he cambiado de puertos USB y estoy utilizando uno un USB 2.0
Gracias a quien me pueda ayudar