Mi zune c cayo necesito ayuda

Ola necesito ayuda con mi zune es k c me cayo y fue una caida un poco fuerte y ahora cada que toca algunas cacnicones y videos se traba y tengo que resetear el zune ya intente borrar las canciones y volverla a agregar y no funciona, alguien me puede decir que puedo hacer parea arreglaresto y si saben que pieza sta dañada para poder remplazarla muchas gracias