Curiosa situacion

Despues de haber pasado las de Cain (igual que todos por aqui) para instalar el software (nunca te di las gracias, zunetotal: GRACIAS) he estado disfrutando del zune a lo maximo. La situacion viene cuando un amigo me encarga su zune ya que, despues de haberlo instalado correctamente (siguiendo las indicaciones de zunetotal.com) un dia dejo de funcionar. Muerto. Sin reaccionar. Con algo de recelo (no fuera a desconfigurarme el mio) lo conecte a mi computadora, pero tengo problemas para que lo reconozca adecuadamente. Por supuesto que antes de conectarlo ya le habia hecho un reseteo total (en realidad como 5), asi que el zune estaba en blanco. Conectado a la computadora, lo mas lejos que he llegado (despues de muchos problemas ya conocidos por todos) es a que le instale el firmware 1.4, pero justo al terminar (marca 100%, y luego la pantalla de finalizing ..no se que) el zune se apaga, vuelve a encenderse y regresa al punto numero uno (conectar el aparato a la computadora). Lo desconecto, conecto, y me aparece "ejecute el software zune" o algo asi, y nuevamente a cargar el firmware al 100%, finalizar instalacion, y reiniciar al punto numero uno. Lo mas curioso es que no tengo ningun problema con MI zune. Lo conecto, lo detectan, se sincroniza (no actualiza firmware porque ya lo esta) y se desconecta. Empiezo a sospechar que el zune 2 (el de mi amigo) se daño de algun modo. ¿Alguna idea?