ERROR COod124f y contactese con el servivio de soporte zune de 120 gb

POR MAS REITERATIVO QUE PUEDA SONAR EN OTRAS AYUDA MI PROBLEMA CON MI ZUNE DE 120GB ES QUE LO CARGUE UNA VEZ NORMAL EN LA COMPUTADORA Y ME SALIO UN AVISO CON EL NUMERO 1 Y CON LA PATALLA GRIS, COSA QUE ME SORPRENDIO, QUE DECIA CONECTE SU ZUNE AL ORDENADOR, LO CONECTE Y APARECE EL NUMERO 2 DICIENDO ACTUALICE SU FIRMWARE EN EL SOFTWARE, LO HICE PERO ME SALIO EN LA PANTALLA DE MI COMPU ERROR C00D124F, REALICE EL RESETEADO RESPECTIVO Y EL BORRADO DE ARCHIVOS POR QUE SEGUN INDICABA ERA POR LA FALTA DE ESPACIO, REALICE TODOS LOS PASOS TAL CUAL INDICABAN SECUENCIA POR SECUENCIA Y SALIA EL MISMO ERROR, POSTERIORMENTE APARECE EN MI ZUNE UN NUMERO 5 INDICANDO QUE ME PONGA EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE....ME PREOCUPE LUEGO RESETEE MI ZUNE NUEVAMENTE PERO APARECIO EL LOGO DE ZUNE Y MIENTRAS APARECIA SE ESCUCHABA UN SONIDO EN EL INTERIOR DEL MISMO UN COSQUILLEO U HORMIGUEO SI QUIERO TRATAR DE DESCRIBIRLO Y VOLVIO A SALIR EL NUMERO 5 CON EL MISMO MENSAJE QUE ME PONGA EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE, MI ZUNE DE 120GB NO HA TENIDO NI UN GOLPE Y EN TODO MOMENTO SE HA CARGADO POR CORRIENTE Y EN MI COMPUTADORA LIBRE DE TODO VIRUS SOY MUY CAUTO EN ESO. POR FAVOR MI ZUNE ESTA EN ESTE PROBLEMA YA HACE 5 DIAS Y NO SE QUIE HACER YO ESTOY EN PERU Y LO COMPRE EN EEUU, E INTENTADO TODO LO INDICADO POR LOS FOROS PERO QUISIERA SABER POR FAVOR SI ES VERDAD QUE MI ZUNE YA NO SIRVE O EN SU DEFECTO SABER QUE SOLUCION O ULTIMO RECURSO DE INICIARLO PUEDA EXISTIR...DISCULPEN LO EXTENSO PERO NECESITO AYUDA PARA PODER ACTIVAR MI ZUNE MUCHO MAS AHORA QUE SALIO LA VERSION 4.0 QUE ME GUSTARIA MUCHISIMO ACTUALIZARLA....POR FAVOR AYUDENME NO PUEDO VIVIR SIN MUSICA GRACIAS