Problemas con el Zune: se me reinicia totalmente el zune mientras estoi reproducuiendo musica videos o escuchando la radio.
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11 Enero, 2008 - 20:54
hola amigos tengo un problemilla con mi zune i es que se me reinicia sin ninguna causa aparente mientras estoi escuchando musica o viendo videos o con la radio, no pasa frequentemente pero si que me puede llegar a pasar unas dos veces en dos horas.... lotengo desde hace un par d dias i ns si es un defecto i tengo q devolverlo o se soluciona con algun diagnostico, tambien quisiera saber a alguno de ustedes le ocurre lo mismo que a mi i que soluciones hay. GRACIAS!
13 Enero, 2008 - 07:19
#2
todo esto ya lo he probado pero igualmente ocurre tenga el hold puesto o no, con la batería completa o a la mitad, y ya he probado de reiniciarlo manualmente 7 o 8 veces y nada sigue ocurriendo lo mismo. Estoy tranquilamente escuchando un par de canciones con el hold puesto y sin tocar absolutamente nada se me para y se apaga. Y cuando le doy a la tecla de encender se me carga la pantalla con el logotipo de zune como si lo hubiera reiniciado manualmente.¿Es posible que restaurando el sistema se solucione el problema o lo devuelvo....?
13 Enero, 2008 - 10:39
#3
Acabo de intentar restaurar el zune de fabrica y nada continua ocurriendo el mismo problema...
13 Enero, 2008 - 14:21
#4
Es el momento de hacer valida tu garantia, pide un cambio a tu vendedor. No tendria por que estar haciendo eso, ademas de que lo has estado utilizando adecuadamente.
13 Enero, 2008 - 20:41
#5
Así lo haré, muy amable por tu parte AcientDB se agradece mucho la ayuda aunque de poco haya servido. Ya he probado de todo incluso cambiando el idioma del Zune y restaurando todo el software Zune del ordenador y nada... Cuándo las cosas salen mal, una lástima, bueno el producto fue comprado por el ebay a un vendedor seguro no creo que me ponga objecciones a la hora de devolverlo o al menos que ellos se encarguen de la reparación...
24 Septiembre, 2008 - 16:02
#6
Hola yo tengo casi el mismo problema, pues se reinicia solito cuando lo enciendo o cuando toco algun boton, el problema es que en Mexico no hay servicio para estos aparatos, o alguien sabe donde?
Te sucede con la bateria completa? Deslizas el hold para no oprimir botones accidentalmente? Ya probaste reiniciarlo manualmente? Para reiniciarlo debes oprimir el boton back o volver (flecha hacia atras) junto con el superior del pad por unos segundos. Puedes probar estas opciones y espero que te sean de ayuda.