Mi zune se resetea a cada instante.

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ray
User offline. Last seen 16 años 38 semanas ago. Offline
Joined: 29/11/2006

Hola buen día a todos, espero me ayuden con mi problema.

Pues tengo mi zune de 30 GB, ya tengo como año y medio con y nunca había tenido problema alguno, tengo todo actualizado con la ultima versión tanto del software como el firmware.

Pues hoy me empezó a hacer lo siguiente:
Cuando lo prendo, me aparece el logo de zune y barra cargando, cuando llega al final (carga todo), pero se vuelve a reiniciar y a hacer lo mismo.

Alguna solución a esto??

Gracias y saludos

mamg07
User offline. Last seen 16 años 4 semanas ago. Offline
Joined: 19/06/2007

mmm, ami me pasa algo parecido, aveces le da por reiniciarse, estoy oyendo musica y sereinicia, y seguido, cheq enla pagina de microsoft y dice q es por q encontrounerror grave cual nose!!!, y q lo actualize, pero se me hace q le voy a borrar todo e instalarle de nuevo el firmware.

Express your self.

ray
User offline. Last seen 16 años 38 semanas ago. Offline
Joined: 29/11/2006

Si es buna opcion, pero en mi caso el software no detecta el zune, ya que todo el rato se queda reinisiandose
saludos

manuelzune
User offline. Last seen 15 años 27 semanas ago. Offline
Joined: 23/01/2007

A mi me pasa exactamente lo mismo. Mi Zune es el de 30GB y tambien esta actualizado completamente. Cuando lo prendo se me resetea al instante incluso cuando lo conecto al PC, por ende el PC no me lo reconoce. La unica forma en que lo puedo mantener encendido y usarlo es cuando lo tengo conectado al adaptador de corriente que trae el Kit de Viajero. Un dato curioso es que el icono de la pila esta en verde como si la carga fuera optima, pero a penas lo desconecto se reinicia y no hay manera de que prenda se queda reiniciandose hasta que me aparece en pantalla el simbolo de que se acabo la bateria.

No se que hacer, habrá solucion? o murio para siempre? tengo un año y tres meses con el aparato.

Saludos y muy agradecido de antemano.

ray
User offline. Last seen 16 años 38 semanas ago. Offline
Joined: 29/11/2006

manuel igual con el mio si lo conecto a las bocinas jala perfecto pero si lo quito de ahi , ya no prende ojala que alguien nos pueda ayudar.

manuelzune
User offline. Last seen 15 años 27 semanas ago. Offline
Joined: 23/01/2007

Chamo encontre este link de la pagina de soporte de Microsoft en donde dan una Solucion al problema.

http://support.microsoft.com/kb/931912/en-us

Nota: No lo he probado todavia pero si quieres lo puedes intentar cuando lo haga te comento saludos.

manuelzune
User offline. Last seen 15 años 27 semanas ago. Offline
Joined: 23/01/2007

Me funciono el procedimiento de Microsoft!!! Yo lo hice de la siguiente manera:

- Deje que la bateria se descargara por completo.
- Conecte el Zune al adaptador de corriente para viajero
- Cuando encendio espere unos segundos y lo reinicié (boton de ir atras y pad hacia arriba presionados simultaneamente)
- Al momento en que empieza a reiniciarse lo restauré o formatié (mantener el boton de ir atras presionado y luego presionar simultaneamente el pad hacia la izquierda y el boton central)
- Sale un mensaje que dice espere
- Luego dice conectar al PC, lo conecté (importante antes de realizar los pasos anteriores estar conectado a Internet y tener el Zune Software abierto antes de conectarlo)
- Esperé que el PC reconociera el dispositivo y empezase a reinstalarse el Firmware.
- Una vez instalado o actualizado el firmware del Zune. Procedi a cargar nuevamente todos mis videos y canciones como si fuera la primera vez y listo!

Suerte y recuerden que si su caso no es exactamente igual al mio puede no funcionar y perder todo lo que tengas caragado en el Zune.

Saludos

ray
User offline. Last seen 16 años 38 semanas ago. Offline
Joined: 29/11/2006

Manuel gracias por el dato, deja probar y te aviso si me funciono
gracias

mari87ve
User offline. Last seen 15 años 45 semanas ago. Offline
Joined: 16/04/2008

Yo tengo un Zune de 80GB y tambien se resetea a cada momento y es nuevo no tiene ni un mes de comprado y trate de formatearlo asi como dice el paso a paso de Microsoft pero no me sirvio, sera que me pueden ayudar?

Mariangela Gonzalez
Venezuela

Lenny
User offline. Last seen 14 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 15/01/2008

a mi me pasa lo mismo... solo se me reinicia cuando estoy caminando... si estoy quieto no pasa nada...

mari87ve
User offline. Last seen 15 años 45 semanas ago. Offline
Joined: 16/04/2008

no, a mi me sucede no importa que quieta andando mirandolo lo que sea... pero ya que sea asi solo cuando estes caminando me parece a mi que es problema del apartato por ahi tiene algo suelto... pero no te sabria decir algo concreto

Mariangela Gonzalez
Venezuela