problemas con el software

hola, yo otra vez y ahora si que me gustaria una respuesta porfaya que la he pedido y nadie me la da
es porque tengo problemas para instalar el software de zune.Les recuerdo que el problema es "error code 0x80070005"y el otro es "0x80070643" y trato y trato pero no puedo instalarlo.
Mi zune es de 30 GB.,y tengo un windows xp , asi que no veo el problema para descargarlo.
Tambien tengo el cd que venia con el zune cuando lo compre y ese me dice que necesito un narchivo llamado "zumbus.sys"para completar la instalacion.....??????????
que solucion me dan????
soi de USA pero chileno y les agradesco un monton su ayuda.............ok. buena onda!!!!!!

esperando respuesta!!!

vamos zunetotal que tu puedes