no puedo instalar el zune >_<

ando mui enojado llevo años tratando de instalar el zune
jajajaja solo me dice
buscando actualizaciones todo bien se llena al 100%
pasa a preparando el equipo ai el problema llega al 99% i ia no se ke acer :S ayudenme porfavor eh tratado de mil maneras jajaja creo qe asta ia arte a alberto el ke me ayudaba U_U porfavor necesito de su ayuda :(
mi correo es pak_o1182
ia intentado creando las cuentas interactive i la otra qe no me acuerdo cual es orita porfavor qiero meterle musica a mi zune me desespero :( pliss