no puedo actualizar mi zune
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19 Diciembre, 2006 - 18:17
hola a todos!!!!
bueno les escribo por que ase dos dias que tengo un problema con mi zune y no puedo arreglarlo.
al principio mi zune funcionaba perfectamente pero ase dos dias que mi computadora ya no lo reconoce cuando lo conecto, no se que pasa ya que lo conecto y se oye el sonido de que conecte un accesorio USB y se abre el zune automaticamente y todo, pero cuando lo quiero actualizar me dice que conecte el zune.
ya intente conectarlo y desconectarlo, reinicie la pc, la apague un tiempo y al volverla a prender tampoco, no se si le movi a alguna opcion o algo, pero espero que me puedan ayudar con mi problema y que no tenga que recurrir a formatear mi zune. gracias
2 Mayo, 2007 - 10:03
#2
Mil Gracias por responder Zune total y gracias a eso pude actualizar mi zune, pero ahora tengo un problema similar, mi zune tubo un pequeño accidente ya que se le callo a una amiga mia, y como era la primera vez no le di importancia, pero ahi comenzo mi problema ya que el zune estaba como que retardado, la musica se escuchaba pero si le cambiaba de cancion se oia el cambio minutos despues, me asuste y trate de apagarlo pero no queria, pues entonces desidi guardarlo y esperar a que se arreglara, despues de un rato, al revisarlo me di cuenta de que le faltaba bateria y pues dije, llegando a mi casa lo conecto a la pc y aver si reacciona, pues eso hise, llegue a mi casa y lo conecte y comenzo a cargar y me di cuenta que lo avia formateado ya que no tenia nada, pero ya cuando quise actualizarlo me salio un mensaje en ingles que decia que el software no podia actualizar mi zune en esos momentos, le trate muchisimas veces ese dia y nada, aun llevo 1 semana sin tener respuesta de mi zune, solo me aparece el paso dos (en mi zune) como cuando lo conecte por primera vez, tambien trate de quitar el programa y volverlo a instalar pero nada, no quiero tener que recurrir a enviarlo a estados unidos para que me valgan la garantia y pues espero que mi zune tenga arreglo!!!!
porfavor ayudenme y gracias de antemano
Prueba con estas indicaciones a ver si se soluciona
http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bes%3B927876&x=10&y=10