ayuda con la instalacion ... que me falta

hola.... bueno mi problema al parecer es con mi computadora por que ya tengo el ejecutable en la memoria de mi compu pide ejecutar/control de licencias/zune esta listo para su instalacion/buscando actualizaciones/preparando el equipo y ya no responde y me aparece un mensaje que dice asi:

"NO SE PUEDE INSTALAR DESDE MICROSOF UPDATE
NO SE PUEDEN INSTALAR LOS COMPANENTES NECESARIOS DESDE MICROSOFT UPDATE INTENTELO MAS TARDE

INTERFAS INCOMPATIBLE

CODIGO DE ERROS:0X80004002

http://support.microsoft.com/kb/944938?sd=zune "

LE DOY ACEPTAR Y ME CIERRA LA VENTANA Y NO SE QUE PASA????QUE NECESITO HACER PARA PODERLO INSTALAR ME URGE¡¡¡¡¡¡