mi zune no reacciona ante nada

yo estaba viendo una pelicula en mi zune cuando le adelanto un poco y que se traba y se quedo hasi unos segundos y luego se apago y desde entonses no reacciona ante nada esta muerto nlo conecte ya a varias compus y no hay ninguna modificacion en la pantalla negra como si estubiera apagado no reaccione ya ise todas las combinaciones de botones y nada el programa para zune no lo detecta ni mi compu que puedo haser i need mi zune es un zune de 30 Gb