preguntas con el WiFi

hola a todos.......
tengo una pregunta con eso del WiFi yo tengo en mi casa una coneccion de internet que es inalambrica y lo detecta mi zune incluso con el nombre de la red (me la marca como red con seguridad habilitada)el problema empieza cundo al queres acceder a la señal me pide una contraseña le pongo la que me dieron con el internet pero me dice "No swe puede conectar comprueve la contraseña o puebe con otra red" a que se debe esto ???? alguien me puede decier uqe debode hacer para poderme conectar??? y si se puede que me explique como funciona eso de la coneccion inilambrica soy bastante torpe con eso ¡¡¡¡ jijijijijijijij gracias a todos besos....