Posibilidad de recuperar archivos de fabrica.... x0x

Ante todo felicitaciones por la page..! esta muy surtida e interesante xD

quisiera saber si existe la posiblidad de volver a tener los archivos de fabrica.. (fotos, videos y musica) que traia mi zune, puesto que como tuve que cambiar de computador, resetie todo y me quede sin pics y videos u_uUuu

Existe la posibilidad en la pagina oficial poder bajar nuevamente los archivos con un ID o Codigo que se yo o_o

Thanks