Instalacion del software para copiar musica al ZUNE

Mi hermano ha comprado 4 Zune con sus respectivos discos de instalacion, he tratado de instalar dicho soft en varias maquinas y en todas se queda a un 95% y de ahi no sale, al final me sale un mensaje de error. Comoveran asi no puedo copiar musica a mi reproductor. Que puedo hacer y que ha fallado?