INSTALACION ZUNE

Ante un virus en mi equipo, debí reinstalar el zune, que ya funcionaba bien. Tengo XP Profesional. Sigo los pasos ya mencionados en el foro. Cuando conecto el zune, me trae la pantalla de zune, pero no reconoce contenido, es decir, muestra como si el zune estuviera sin archivos. Qué hago?