Problemas de compatibilidad zune vs windows vista en mexico

Acabo de adquirir un reproductor zune, y mi sistema operativo es windows vista home, cuando meto el disco que viene con el reproductor para iniciar la instalacion, automaticamente se va a "updates", despues de un corto tiempo me dice que hay un problema de compatibilidad con windows vista, que vaya a la pagina de zune para verificar eso, en la pagina de zune dice claramente que el aparato es compatible con windows vista, pero la pc no me reconoce ni el dispositivo ni el software cuando intento instalarlo. alguien me puede ayudar con eso, de antemano gracias