Como puedo cambiar la bateria del zune?

Tengo algunos problemas con la bateria de mi zune, cuando carga no se carga completamente,tampoco lo reconce las computadoras, pense que era problema del cabel usb pero compre otro y un nuevo cargador y sigue sin cargar, tampoco se sincroniza, ya probe tamien en diferentes puertos usb de atras de la computadora y adelante. ¿ como podria remplasar la bateria y con que bateria? ¿O el problema es por el puerto de zune?